m24
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") ကို m24 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "m24 ပလက်ဖောင်း" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) မှ ထုတ်ပြန်ပြီး https://m24.cam ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသော မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အပါအဝင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသူ အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။

m24 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် Online Casino၊ Live Dealer Games၊ Slots နှင့် ဘောလုံး Betting ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူ အသုံးပြုရပါသည်။ ဤ မူဝါဒသည် ထိုကောက်ယူမှုနှင့် ပတ်သက်သော transparency ကို ဖော်ဆောင်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ရေးသားထားပါသည်။

ဤ Privacy Policy ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး m24.cam ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်ပေးပါသည်။ နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်မှု ရက်စွဲမှာ ၂၀၂၆ ခုနှစ် ဖြစ်ပြီး m24 မှ ဤ မူဝါဒကို ပုံမှန် ပြန်လည်သုံးသပ် ပြင်ဆင်ပါသည်။

m24 သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် လိုအပ်သော အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူပါသည်:

၁။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Information)

• နာမည်အပြည့်အစုံ — ဘဏ်မှတ်တမ်း နှင့် ID document နှင့် ကိုက်ညီသော နာမည်
• မွေးသက္ကရာဇ် — 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း အသက် verification အတွက်
• မြန်မာနိုင်ငံ ဖုန်းနံပါတ် — account verification နှင့် SMS OTP အတွက်
• အီးမေးလ်လိပ်စာ — account notification နှင့် password reset အတွက် (ရွေးချယ်မှုဖြင့်)
• နေထိုင်ရာ လိပ်စာ — ငွေကြေး verification ကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်ပါက

၂။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက် (Financial Information)

• KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay account နံပါတ် (ငွေသွင်း-ထုတ်ယူ ဆောင်ရွက်ရန်)
• ဘဏ်အကောင့် နံပါတ် နှင့် ဘဏ်အမည် (bank transfer ဖြင့် ငွေထုတ်ယူပါက)
• ငွေသွင်း-ထုတ်ယူ မှတ်တမ်းများ (transaction history)

၃။ KYC Verification Documents

• National ID Card (NRC) မိတ္တူ
• Passport (နိုင်ငံခြားသားများအတွက်)
• Driving License (ရွေးချယ်မှုဖြင့်)

၄။ ကစားမှုဆိုင်ရာ Data (Gaming Data)

• ဂိမ်းကစားမှုမှတ်တမ်း (game history) နှင့် bet မှတ်တမ်းများ
• ကစားချိန်၊ ကစားပုံစံ နှင့် ဂိမ်းနှစ်သက်မှု pattern များ
• Bonus ရယူမှုနှင့် ပြီးမြောက်မှုမှတ်တမ်းများ

၅။ Technical Data

• IP address နှင့် device identifier
• Browser type၊ operating system နှင့် device model
• Login မှတ်တမ်းများ (login time, location) — security purpose
• Session duration နှင့် page view မှတ်တမ်းများ

m24 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူပါသည်:

• တိုက်ရိုက် ကောက်ယူမှု: m24 account ဖွင့်ချိန်၊ KYC verification တင်သွင်းချိန် နှင့် support team ကို ဆက်သွယ်ချိန်တွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ပေးဆောင်သော data
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု: ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်သုံးစွဲချိန်တွင် cookies၊ log files နှင့် analytics tools မှ ကောက်ယူသော technical data
• ငွေကြေး provider မှ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့သော payment gateway မှ transaction confirm ဖြင့် ရောက်လာသော data
• ဂိမ်း provider မှ: Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့သော certified game provider မှ ကစားမှု session data

m24 သည် ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်:

m24 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ဤ Policy တွင် ဖော်ပြသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ ပြင်ပ မည်သည့်အတွက်မဆို ကြိုတင် သဘောတူညီချက် မရဘဲ အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

m24 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောကာလနှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ သိမ်းဆည်းရသောကာလမျှသာ ထိန်းသိမ်းသည်:

• Active Account: Account တည်ရှိနေသောကာလ တစ်ခုလုံး — account data ကို ထိန်းသိမ်းသည်
• ငွေကြေး မှတ်တမ်း: ငွေကြေး transaction ပြီးဆုံးပြီး ၅ နှစ် — AML policy လိုက်နာမှုအတွက်
• KYC Documents: Account ပိတ်သိမ်းပြီး ၃ နှစ် — regulatory requirement
• Customer Support မှတ်တမ်း: ဆက်သွယ်ပြီး ၁ နှစ် — ကိစ္စရပ်ဆိုင်ရာ reference
• Technical Log Files: ၆ လ — security monitoring
• Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်: ၃ နှစ်အတွင်း ဥပဒေကြောင်း တောင်းဆိုမှု မရှိပါက data ကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်ဆီးမည်

ထိန်းသိမ်းကာလ ကျော်လွန်ပြီးနောက် m24 မှ ဆက်လက် လိုအပ်မည် မဟုတ်သော data ကို secure deletion methods ဖြင့် ဖျက်ဆီးပါသည်။

m24 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့ရာတွင် ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သော ကိစ္စများတွင် မျှဝေနိုင်ပါသည်:

ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုများ:

• Payment Processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော payment partners — ငွေကြေး transaction ဆောင်ရွက်ရန်သာ လိုအပ်သော data
• Game Providers: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft ကဲ့သို့သော certified game providers — ကစားမှု session ဆောင်ရွက်ရန်
• KYC Verification Services: identity verification ဆောင်ရွက်ပေးသော certified third-party service
• IT Infrastructure: secure server hosting နှင့် cloud service providers

ဥပဒေကြောင်းအရ မျှဝေမှုများ:

• တရားရုံး အမိန့် သို့မဟုတ် ဥပဒေကြောင်း ကြောင်းမှ ပြဋ္ဌာန်းချက်ဖြင့် တောင်းဆိုပါက
• ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ဘေးဥပဒ် (AML) စစ်ဆေးမှု ကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်ထံ

ဤ Policy ၌ ဖော်ပြထားသော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သူများ အားလုံးသည် m24 နှင့် တူညီသော data protection standards ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး data confidentiality agreement ချုပ်ဆိုထားသူများသာ ဖြစ်ပါသည်။

m24 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ ကစားအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး cookies နှင့် tracking technologies များ အသုံးပြုပါသည်:

Cookies အမျိုးအစားများ:

• Necessary Cookies: Platform လည်ပတ်ရေးနှင့် m24 Login session ထိန်းသိမ်းရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies — ကစားသမားများ ပိတ်ပင်၍ မရပါ
• Functional Cookies: ကစားသမားများ ပြောင်းလဲသတ်မှတ်ထားသော preferences (ဘာသာစကား setting) ကို မှတ်သားထားရန်
• Analytics Cookies: m24 platform ၏ traffic pattern နှင့် performance ကို စစ်ဆေးရန် — anonymized data
• Security Cookies: CSRF attack နှင့် session hijacking ကာကွယ်ရန်

ကစားသမားများ browser setting ဖြင့် certain cookies ကို ပိတ်ပင်နိုင်သော်လည်း necessary cookies ကို ပိတ်ပင်ပါက m24 Login အပါအဝင် ဝန်ဆောင်မှုများ အပြည့်အဝ အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

m24 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard security measures များ ကျင့်သုံးပါသည်:

• SSL 256-bit Encryption: data transmission အားလုံးကို SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး plain text ဖြင့် data ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပို့ဆောင်မည် မဟုတ်ပါ
• Two-Factor Authentication (2FA): m24 Login တွင် 2FA ကို enable ထားနိုင်ပြီး account ကို unauthorized access မှ ကာကွယ်ပေးသည်
• Secure Data Storage: ကစားသမားများ၏ sensitive data ကို encrypted form ဖြင့်သာ database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး plain text ဖြင့် မသိမ်းပါ
• Access Control: m24 staff အနက် လိုအပ်သောသူများသာ ကစားသမားများ data ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး access log ကို monitor လုပ်သည်
• Regular Security Audit: platform ၏ security ကို ပုံမှန် third-party audit ပြုလုပ်ပြီး vulnerability ကို ချက်ချင်း patch ပြုလုပ်သည်
• DDoS Protection: ပလက်ဖောင်းကို distributed denial-of-service attacks မှ ကာကွယ်ပေးသော infrastructure

သို့ရာတွင် internet ဖြင့် ဆောင်ရွက်သော မည်သည့် platform မဆို 100% security ကို အာမခံနိုင်မည် မဟုတ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ထားပါ။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း ခိုင်မာသော password ရွေးချယ်ခြင်း နှင့် 2FA enable ထားခြင်းဖြင့် account ကို ကာကွယ်ရမည်ဖြစ်သည်။

m24 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်:

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access): m24 မှ ကစားသမားနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် data များ ကောက်ယူထားသည်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification): မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်ဆီးခွင့် (Right to Erasure): ဥပဒေကြောင်း တာဝန်ဝတ္တရား မကျိန်းဝပ်သော data ကို ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict Processing): data processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Portability): ကောက်ယူထားသော data ၏ copy ကို structured format ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• တားဆီးခွင့် (Right to Object): marketing communication ကို opt-out ပြုနိုင်ပြီး analytics data processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်
• Automated Decision-Making: automated system ဖြင့်သာ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်မှုကို ကန့်ကွက်နိုင်ပြီး human review တောင်းဆိုနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး m24 မှ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေကြောင်းအရ ထိန်းသိမ်းရသော data (ငွေကြေး record, KYC) ကိုကား ဖျက်ဆီးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

m24 သည် 21 နှစ်အောက် ကလေးများ ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ကစားမှုကို တင်းကြပ်စွာ တားဆီးပါသည်။ 21 နှစ်အောက် ကလေးတစ်ဦး ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက:

• ထိုကလေး၏ account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• ကောက်ယူထားသော data ကို ဥပဒေကြောင်း လိုအပ်ချက်ခြင်း မကျိန်းဝပ်လျှင် ချက်ချင်း ဖျက်ဆီးမည်
• ကိစ္စကို သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများသို့ report ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်

m24 သည် ဤ Privacy Policy ကို ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှု၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် technology ပြောင်းလဲမှုကြောင့် မည်သည့်အချိန်မဆို update ပြုနိုင်ပါသည်။

ကြောင်းကြောင်းသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက:

• m24 ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် prominent notice ဖြင့် ကြေညာမည်ဖြစ်သည်
• မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် / အီးမေးလ်သို့ notification ပို့မည်ဖြစ်သည် (ရှိပါက)
• ပြောင်းလဲမှု ထိရောက်ခြင်းမပြုမီ ၇ ရက် ကြိုတင်အသိပေးမည်ဖြစ်သည်

Policy update ဖြစ်ပြီးနောက် m24 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် updated Policy ကို လက်ခံပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ Update ဖြစ်သော Policy ကို မသဘောတူပါက account ကို ပိတ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက သို့မဟုတ် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ data ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက m24 customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• အီးမေးလ်: [email protected] (plain text — clickable link မဟုတ်ပါ)
• Subject line: "Privacy Policy / Data Request" ဟု ဖော်ပြပါ
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: 24/7 Myanmar Standard Time (MMT)
• ဖြေကြားချိန်: ၃ business days (ရိုးရိုး request) / ၃၀ ရက် (ဥပဒေဆိုင်ရာ data request)